Gerenciar equipes e processos de serviços, peças acessórios.
Garantir alto nível de atendimento ao cliente e fidelização;
Assegurar qualidade, performance e rentabilidade da operação;
Monitorar casos de garantia, cortesias e qualidade dos serviços prestados;
Acompanhar KPIs.
Requisitos Indispensáveis
Graduação em Administração, Processos Gerenciais, ou áreas correlatas.
Experiência comprovada em pós-vendas e gestão de equipes;
Conhecimento em indicadores, processos comerciais e gerenciamento de relacionamento com clientes;
CNH B.
Regime de Contratação
PJ
PCD
Não
Benefícios
Política a partir de 01/05/2025 - Bonificação de acordo com atingimento de objetivos conforme abaixo: - Envio do REVP - Processo de Envio de Peças = 7 dias – Bônus de R$ 300,00 - Envio da SG em até 5 dias após Inserção no ESIG > 95% - Bônus de R$ 200,00 - Declaração dos Veículos Imobilizados = 100% - Bônus de R$ 200,00 - Estorno e Devolução de Processos Garantia = 0% - Bônus de R$ 200,00 - Representação dos Processos Estornados = 100% - Bônus R$ 200,00 - Bônus Extra - Auditoria de Garantia da Montadora = 0% - Bônus de R$ 1.100,00 (Auditoria realizada a cada 2 anos)
Local do Trabalho
JEEP AC
Horário de Trabalho
Segunda à Sexta 08h às 18h | Sábado: escala de 4h.
